Wie Creditreform und Transdev Vertrieb GmbH mich abgezockt haben

Ja, in einer kleinen Sekunde der Angst habe ich mich von den beiden Unternehmen abzocken lassen. Höchstwahrscheinlich hätte ich vor Gericht aber Recht bekommen. Bitte lernt aus dieser Erfahrung von mir, denn aufgrund des Vorgehens kann ich davon ausgehen, dass die weiterhin Leute abzocken.

Aber was war passiert? Hier die Geschichte.

Am 22.08.2023 wollte ich mit meinem Sohn Eisenbahn fahren. Also kaufte ich an diesem Tag um 7:35 Uhr ein Deutschlandticket auf „deutschlandticket.de“ (Anmerkung: Kauft da nicht, warum, darauf komme ich gleich noch zurück).

Bestellungseingangs-E-Mail

Ich wartete und hatte irgendwie ein ungutes Gefühl. Da das Ticket nicht direkt verfügbar war und deren System nicht funktionierte, wollte ich das Ticket stornieren. Ich ging also auf die Website und führte die Stornieren-Funktion aus. Diese funktionierte nicht. Also schrieb ich eine E-Mail mit der Stornierung um 7:43 Uhr. Darin enthalten war auch der Entzug des SEPA-Mandats.

E-Mail mit Stornierung und Entzug des SEPA-Mandats

Diese E-Mail wurde vom E-Mail-Server von Transdev auch angenommen.

Serverantwort von Transdev, dass meine Stornierungs-E-Mail angekommen ist

Damit war die Sache für mich erledigt und ich kaufte mein Deutschlandticket direkt bei der Bahn, wo es auch sofort verfügbar war. Trotz Widerruf wurde dann das Deutschlandticket um 10:03 Uhr von Transdev zugestellt.

E-Mail mit Verspäteter Ankunft des Tickets

Da ich ja stornierte, kümmerte ich mich nicht mehr darum. Trotz des Entzugs des SEPA-Mandats hat Transdev dann illegal am 01.09.2023 und am 08.09.2023 je 49 Euro von meinem Konto abgebucht. Ich hatte Transdev immer wieder geschrieben (per E-Mail und Kontaktformular), aber keine vernünftige Antwort erhalten. Also buchte ich das Geld zurück.

Kontoauszug

Dann kamen noch Mahnungen, die ich ignorierte, da ich ja storniert hatte.

Am 13.05.2024, also gut ein halbes Jahr nach dem Desaster, bekam ich eine unhöfliche E-Mail von Creditreform, gezeichnet vom Leiter des Forderungsmanagements, mit der Aufforderung, 164,42 Euro zu bezahlen. Ich werde das PDF hier nicht verlinken, da mich die **** von Creditreform dann sicher versuchen, weg zu klagen. Meine Antwort darauf ist war mit allen notwendigen Belegen.

Die Antwort darauf kam am 28.05.2024 und war ernüchternd.

Aufforderung der Zahlung von 211,82 Euro

Da wir jetzt hier schon bei 211,82 Euro waren und damit nochmal 50 Euro höher als die erste Forderung, war ich leicht eingeschüchtert und überwies den Betrag. Das Problem: Das ist die Masche von solchen Unternehmen wie Creditreform. Die setzen die Leute mit immer höheren, aus der Luft willkürlich gegriffenen Kosten, unter Druck.

Dann schrieb ich auf einer Anwaltsplattform mein Problem und erhielt folgende Antwort:

https://www.frag-einen-anwalt.de/forum_topic.asp?novarnish=1&topic_id=423378&rechtcheck=2

Also legte ich Widerspruch bei Creditreform ein. Obwohl ich mehrfach eine E-Mail mit Widerspruch schrieb, wurde sie nicht einmal beantwortet. Ich wollte auch mein Geld zurückhaben, was ich nicht bekam. Ich forderte die Informationen über all meine gespeicherten Daten ein (mehrfach), auch hier kam Creditreform seiner Auskunftspflicht nicht nach.

Für mich ist das nicht nur ein unseriöses Unternehmen, sondern Abzocker, Einschüchter und Diebe. Vor allem, da Creditreform mit anderen unseriösen Unternehmen gemeinsame Sache macht, bereichern die sich so (meiner Meinung nach illegal) an anderen Menschen.

Die Seriösität von Transdev sieht man hier:

Schlechte 1,4 Sterne Bewertung von Transdev

1,4 Sterne sagen eine Menge aus. Bei Creditreform sieht es nicht großartig anders aus:

Schlechte 2,2 Sterne Bewertung von Transdev

Beide Unternehmen bilden den Bodensatz der menschlichen Gesellschaft.

Dieser Artikel spiegelt nur meine private Meinung wider und soll keine Beleidigung der beiden Unternehmen sein. Ich persönlich halte Creditreform sowie Transdev für kriminelle Firmen, die schleunigst geschlossen werden müssen.

Was aber lernen wir daraus? Klagt die ****** weg. Lasst euch das nicht gefallen, wendet euch direkt an einen Anwalt und macht sie fertig.

Achtung: Abmahnung bei Ticket-Versteigerung

Tatsächlich ist es mir passiert: ich wurde zum Schwerverbrecher. Zumindest meinten zwei Anwälte, mit denen ich wegen der nachfolgenden Sache telefonierte, dass das, was ich tat, nicht auf die leichte Schulter zu nehmen und schon „eine Hausnummer“ ist. Was war passiert?

Ich hatte, irgendwann 2021, zwei Tickets für das „die ärzte“-Konzert 2022 in Köln gekauft, eins für meine Frau, eins für mich. Jetzt kam es, wie es kommen musste, ich wurde krank und konnte nicht zum Konzert. Da meine Frau nicht alleine gehen wollte, dachte ich mir, ich versteigere die Tickets flott im Internet, damit jemand anderes dort hin gehen kann. Was mir zu dem Zeitpunkt nicht klar war: das ist nicht erlaubt, denn mit solchen Tickets darf man nicht versuchen, mehr Geld zu bekommen, als sie wert sind. Ich hatte das auch nicht vor, ich wollte sie nur schnell weghaben, aber laut Anwälten steckt mit der Auktion eine Gewinnabsicht dahinter, auch wenn ein Gewinn nicht zustande kommt.

Die Tickets wurden also bei eBay versteigert, der Höchstbieter bot um die 30 Euro (der Kaufpreis der Tickets lag bei über 160 Euro). Ich gratulierte ihm, er zahlte aber trotz mehrmaliger Aufforderung nicht. Ich blieb also auf den Tickets sitzen und da es schon zu spät war, sie weiter zu verkaufen oder zu verschenken (wenn das überhaupt erlaubt ist), ging niemand zum Konzert.

Am 07. November 2022, also ein halbes Jahr nach meiner Tat, bekam ich Post von den Rechtsanwälten Schütz, die mir eine Abmahnung im Auftrag der OPM Merchandising GmbH schickte, um mich nicht nur auf mein Schwerverbrechen aufmerksam zu machen, sondern auch noch eine Unterlassungserklärung haben wollten, dazu noch eine Zahlung von 200 Euro.

Nach dem Telefonat mit zwei Anwälten, die beide meinten, dass das, was ich tat, schon richtig krass ist und ich mich auf die Zahlung der 200 Euro einlassen sollte, unterschrieb ich also die Unterlassungserklärung und zahlte das Geld.

Was kann ich und wir daraus lernen?

  • Lest die AGB durch, immer. Sind sie zu lang, zu kompliziert oder zu unverständlich, sollte man sich den Kauf zwei Mal überlegen
  • Überlegt, mit wem ihr Geschäfte macht (ich mache keine mehr mit der OPM Merchandising GmbH, ich habe meinen Account dort direkt löschen lassen)
  • Man sollte mal nachsehen, ob die Ersteigerung oder der private Kauf von solchen Tickets nicht rechtswidrig ist. Sollte das legal sein: man kann anscheinend eine Menge Geld sparen (ich in meinem Fall bei den Tickets 130 Euro, wenn ich sie privat gekauft hätte (nochmal: sofern das legal ist, was ich nicht weiß – macht euch zuerst schlau, nicht, dass ihr abgemahnt werdet oder euch schlimmeres passiert))
  • Ein Geschäftsmodell, wie RA Schütz es unter anderem betreibt, macht vermutlich mit wenig Aufwand sehr viel Geld

Und was jetzt? Das Ärzte-Konzert, auf das ich nicht gehen konnte, hat mich fast 400 Euro gekostet. Ich werde keins mehr besuchen, das Geld mit 400 Euro für CDs und ähnliches ist leider auch für lange Zeit verplant. Mit der OPM Merchandising GmbH werde ich keine Geschäft mehr machen und mit Empfehlungen für diese Firma natürlich auch zurückhalten. Noch mal als kostenlose Werbung: Rechtsanwälte Schütz aus Karlsruhe, Heidelberg, Düsseldorf und München. RA Schütz brüstet sich auf der eigenen Website damit, dass sie erfolgreich gegen den Schwarzmarkt und Zweitmarktplattformen kämpfen. Wie genau sie das meinen, seht ihr ja hier.

Kostenloser Tierpark mit der Möglichkeit zum Tiere streicheln und füttern: Lindenthaler Tierpark in Köln

Noch ein Tipp, für den wir damals sehr dankbar waren, da wir ihn nicht kanten. Unter der folgenden Adresse

Marcel-Proust-Promenade 1/ Ecke, Kitschburger Str., 50935 Köln

gibt es einen schönen kleinen Tierpark. Der Zugang ist kostenlos, Toiletten sind vorhanden. Es gibt etliche Tiere (s. Website), einige sind eingesperrt, wieder andere laufen frei herum.

Tiere im Lindenthaler Tierpark
Tiere im Lindenthaler Tierpark

Tierfutter kann dort direkt an den Automaten gekauft werden. Als wäre das nicht genug, lädt der angrenzende Wald zum Spazieren ein. Ein schöner Waldspielplatz rundet den Tierpark genauso ab, wie ein kleiner See, auf dem man Tretboot fahren kann.

Fahrt mal hin, wenn ihr in der Nähe wohnt, es lohnt sich.

Noch ein kleiner Tipp: Mit der Brohltalbahn fahren

Die, die hier wohnen, kennen sie sicherlich und sind vielleicht auch schon damit gefahren. Nur als ganz kurzer Tipp: die Rede ist von der Brohltalbahn. Für wenig Geld kann man mit der Bimmelbahn hin und her fahren. Endstation ist in Engeln, wo es auch eine Pommesbude gibt, an der man was essen kann, sowie einen Aussichtsturm, den man besteigen kann.

Lok
Lok

Man fährt recht gemächlich, meine Kinder lieben es. Wir sind jetzt bereits drei Mal damit gefahren. Es gibt auch ein paar Steinfiguren und eine Art Steingarten, die man bewundern kann.

Pippolino in Frechen

Zum Abschluss der Ferien war ich mit den Kindern noch im Indoor-Spielplatz Pippolino in Frechen.

Raumschiff
Raumschiff

Das Pippolino ist nicht sonderlich groß, eher klein und hat nur wenige Attraktionen. Zu den Highlights gehören meiner Meinung nach:

  • Kletterbereich
  • Autoscooter
  • Eisenbahn
Schlangenrutsche
Schlangenrutsche

Weiterhin vorhanden sind ein Flugsimulator, den ich ehrlich gesagt für recht gefährlich für kleine Kinder halte – ich war mit meiner Tochter darauf und bin mit ihr hin- und hergeworfen worden, eine Hüpfburg, ein Kinderkarussell, Tretfahrzeuge und Automaten.

Automaten
Automaten

Die Automaten kosten alle Geld, sind sehr alt und teilweise abgeranzt. Leider kostet der Autoscooter auch Geld (1 Euro pro Fahrt), wobei man pro Kind mit dem Eintritt einen Chip erhält. Die Eisenbahn und das Karussell sind kostenlos. Der Flugsimulator kostet wiederrum einen Chip.

Hüpfburg und Kletterturm
Hüpfburg und Kletterturm

Dadurch, dass der Spielplatz so klein ist, hat man auch alleine einen guten Überblick, was die Kinder gerade machen, was ich sehr gut und entspannt fand. Wir waren in der Woche dort und es waren keine Ferien mehr in NRW, sodass es recht leer war, was ich wiederrum angenehm fand.

Spielplatz für Kinder bis inkl. drei Jahren
Spielplatz für Kinder bis inkl. drei Jahren

Für den Preis, aktuell 10 Euro pro Kind, 5 Euro pro Erwachsener, fand ich, wurde ausreichend geboten. Schade, dass der Autoscooter extra Geld kostet. Die Kinder hatten aber ihren Spaß. Allerdings: Für größere Kinder und Erwachsene gibt es dort meiner Meinung nach nichts.

Toverland Freizeitpark als Tipp für die ganze Familie

Meine Kinder lieben Geschwindigkeit und Action. Also dachten wir uns: obwohl sie noch recht klein sind, fahren wir einmal in einen Freizeitpark. Toverland hatte sich dort angeboten, da es dort auch für kleinere Kinder recht interessante Attraktionen gibt. Ab 100cm Größe darf man, in Begleitung, bereits einiges fahren.

Toverland liegt in den Niederlanden und mit einem Parkticket haben wir um die 170 Euro für fünf Personen bezahlt. Einiges wird dafür geboten.

Drehachterbahn
Drehachterbahn

Wildwasserbahnen, Achterbahnen, Karussells, Schiffschaukel, Pferderennen, es gibt einen Indoor-Bereich mit Klettermöglichkeiten und Fahrgeschäften für die Kleinen.

Klassisches Karussell
Klassisches Karussell

Es war für alle was dabei und das Beste: Toverland hatte bis 21 Uhr auf. Und wir blieben tatsächlich auch so lange. Keins der Kinder hat Schlapp gemacht und wir hatten sehr viel Spaß.

Leider ist es so, dass man in den Ferien doch eine Weile anstehen muss. Teils standen wir eine halbe Stunde an, bei einigen Fahrgeschäften ging es aber auch ein ganzes Stück schneller.

Spaß hatten, neben den Erwachsenen, natürlich auch die Kinder. Ab 100cm Größe darf man bereits auf viele Attraktionen drauf, es gibt sogar eine Indoor-Achterbahn, die es drauf hat (für die Kleinen).

Schienen
Schienen

Essen gibt es dort auch. Pommes und einen Burger oder Chicken Nuggets, genauso wie ein Eis oder Crêpes. Die Preise sind ok.

Autobahn
Autobahn

Ich kann das Toverland wärmstens empfehlen. Es ist schön aufgebaut, man kann viel sehen und entdecken und die Attraktionen sind auch schön.

Besuch in Schloss Beck

Nachdem der Freizeitpark Valkenier leider geschlossen wurde, haben wir einen neuen Park für kleine Kinder entdeckt: Schloss Beck.

Marienkäferachterbahn auf Schloss Beck
Marienkäferachterbahn auf Schloss Beck

Der Park ist recht übersichtlich, bietet aber einige Attraktionen für kleine Kinder – ich würde schätzen, zwischen drei und acht Jahren. Die Highlights meiner Meinung nach:

  • Marienkäferachterbahn (mit Begleitung auf 105cm, ohne ab acht Jahren)
  • Raupenkarussell
  • Pferdereitbahn (elektrische Pferde)
  • Kettenkarussell
  • Schiffschaukel
  • Riesenrad
  • Rutschen
  • Tiereisenbahn

Der Park bietet aber noch weitere Attraktionen. Mit einer schienenlosen Eisenbahn kann man durch den halben Park gefahren werden, es gibt eine Gruselhöhle, sehr tolle Spielplätze, elektrische Pferde (kostenpflichtig), um durch den Park zu fahren und einiges mehr.

Raumschiffkarussell
Raumschiffkarussell

Essen und Trinken kann man auch kaufen, allerdings sind die Wespen ein großes Problem. Zum Ausruhen gibt es einen kleinen Fluss mit Enten, die in dann auch angelaufen kommen.

Tiereisenbahn
Tiereisenbahn

Vor allem der Preis ist moderat, wie ich finde: zum jetzigen Zeitpunkt 13 Euro pro Kind, 14 Euro pro Erwachsenen. Für größere Kinder und Erwachsene lohnt sich der Park – meiner Meinung nach – allerdings nicht, da er auf kleine Kinder ausgerichtet ist. Einige Attraktionen kann man zwar mitfahren, doch wirklich Spaß machen sie mitunter nur den Kindern.

Nach langer Zeit mal wieder mit der Bahn unterwegs

Hach, Papa-Sohn-Tag. Lange ist es her. Doch es musste mal wieder sein. Ich sagte meinem Sohn, ich hätte eine Überraschung für ihn, sagte aber nicht, worum es ging und erst am Bahnhof angekommen, sagte ich, was wir vorhätten. Und zwar mit der Eisen- und U-Bahn fahren. Jetzt muss man wissen, dass das für ihn ein großes Highlight ist und er völlig aus dem Häusschen war. Also: Ticket kaufen und los geht die wilde Fahrt.

Unser erster Zug
Unser erster Zug

Diese „neue“ Bahn haute mich aus den Socken, das wollte ich hier einmal erwähnen. Das Platzangebot war hervorragend und auch die Möglichkeit, einen Tisch herunterzuklappen und beispielsweise ein Notebook darauf zu stellen, fand ich besonders bemerkenswert. Leider habe ich davon kein Foto gemacht. Aber so kann man tatsächlich halbwegs vernünftig in der Bahn arbeiten, obgleich ich natürlich nicht sagen kann, ob den Vordermann das nicht stört, wenn man ein Notebook auf dem Tisch hat und wie wild darauf herumhämmert. Aber ich fand die Bahnfahrt schon echt gut.

Ich denke, das musste mal erwähnt werden.

Berg Gokarts

Für meinen Sohn hatten wir damals ein altes Kettcar gekauft. Musste sein, ich hatte als Kind ja schließlich auch eins.

Kettcar
Kettcar

Sieht alt aus, hat aber einen fast „neuwertigen“ Zustand und kostete nur 10 Euro. Gefahren wurde es vielleicht zwei Mal, denn durch die kleinen Räder war das Treten doch recht schwierig, vor allem, die kleine Steigung in unserer Straße.

Der Nachbarjunge hat ein Gokart von Berg. Also dachten wir uns, dass wir die auch einmal ausprobieren. Wir waren dann im Laden und testeten das mittlere für meinen Sohn und das kleine für meine Tochter.

Berg Gokart
Berg Gokart

Die Kinder waren begeistert und man bekam sie nicht mehr herunter. Wir beschlossen dann, dass beide eins zum Geburtstag bekommen sollten.

Berg Gokart
Berg Gokart

Ich hätte es nicht gedacht, aber sie fahren die Gokarts immer noch sehr gerne und fast täglich. Der Preis ist zwar recht hoch, die Qualität aber in Ordnung. Der Zusammenbau ist recht schnell, wobei das kleine Gokart ein wenig mehr zum Zusammenbauen hat und man damit ein wenig länger braucht.

Das große Gokart ist recht schnell zusammengebaut. Für beide zusammen brauchte ich so etwas mehr als eine Stunde.

Schaut sie euch mal an, sind ganz nette Gefährte.